11月3日，湖南长沙的刘女士向媒体反映，她的七个月大孩子遭到月嫂剧烈摇晃。监控画面显示，月嫂怀抱婴儿进行猛烈上下摇晃，孩子哭声不断。
刘女士介绍，该月嫂自称有十年育儿经验，是通过社交平台主动联系应聘的。自8月9日入职至事发，双方未曾发生矛盾。10月30日晚，刘女士在房间内听到孩子哭声，查看监控时目睹了这一幕，她称当时甚至想冲进去打人。次日处理完后续事宜后，她将月嫂赶走。
刘女士表示，对方在整个沟通中拒不认错，甚至提出要再次抱着宝宝演示。她说：“她整个过程就是拒不承认自己有错，还要再拿我的宝宝给我演示一遍，这种言辞说出来也是很无耻。”
经协调，虽然接受了对方2000元赔偿，但刘女士在收款后却遭到月嫂女儿的短信辱骂，随后被删除联系方式。
