“从医院把孩子接回来，孩子该怎么安排，什么时间喂奶，月嫂都会给安排好好的，如果没有月嫂，全家包括虚弱的产妇都要一起照顾脆弱的小宝宝，但有月嫂在这个家就不会手足无措。”
月嫂用户吴女士去年在天鹅到家平台请了一名月嫂，“天鹅到家的月嫂和派单老师都很专业，因为月嫂找的比较匆忙，没有面试和详细聊，是派单老师结合专业经验，给我推荐了一名月嫂。”她对这名“陌生”的姐姐还是很满意的，“月嫂很真诚，经验丰富，也会告诉我们如何正确的带宝宝，是真心的对小宝宝好”。
在带宝宝期间，吴女士印象最深的就是，她家宝宝会从鼻子呛奶，风险相对会比较大，月嫂不仅悉心照顾，还会在APP上咨询医护团队及时处理。
月嫂的专业能力得到吴女士的认可。“月嫂喂养宝宝很贴心也很及时，她在照顾宝宝期间这种呛奶的情况就比较少，中间月嫂放假，自己照顾宝宝的情况反而不如月嫂”。
令人意外地是，当问及后续是否依然在天鹅到家平台选择育儿服务时，吴女士竟然表示，已经让妈妈接受培训。“现在宝宝11个月了，虽然没有继续找月嫂，但是让妈妈在天鹅到家亲自学了两门育儿课程。”吴女士说。
吴女士对妈妈的培训结果十分满意。“妈妈学得很认真，经常跟一起学习的月嫂交流，这些技能已经应用在日常带宝宝的过程中，告别了老一辈非科学育儿理念，还经常指导我如何照顾宝宝。”吴女士还建议“宝爸也可以去学习，可以更快适应宝爸身份。”
当问及请月嫂最大价值是什么时，吴女士认为，请月嫂的价值在于两点：一是让新生儿家庭能够平稳过渡，二是能够让新生儿降生的喜悦扩大，能够提供情绪价值，“我们请的月嫂就很会提供情绪价值，让我们将宝宝到来的喜悦不断放大。”
与吴女士有着同样想法的用户越来越多，当前，随着职业技能培训的不断完善，月嫂技能化、专业化服务已经得到了用户的普遍认可。天鹅到家平台月嫂业务经理人介绍，请月嫂已经十分普及，“用户看重的是科学喂养和育儿理念，能够帮助新生儿更好成长，同时也能让产妇得到有效休息和身体恢复。”
责任编辑：柯鹏
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