“社区第一时间更换好了路灯,晚上小区里亮堂堂的,出门散步方便多了。”近日,看着小区里新换上的路灯,宁化县翠江镇中山社区翠江明珠小区的居民张友根满脸笑意地说,这多亏了楼栋长,在他们的推动下,小区里一件件民生“小事”陆续得到解决。
社区是基层治理的最小单元,也是打通服务群众“最后一公里”的关键点。近年来,宁化县不断创新社会治理方式,积极适应基层治理新任务、居民群众新需求,发动多方力量参与社区治理,持续提升群众家门口的幸福感。
“党建+楼栋长” 速解急难愁盼
前不久,翠江明珠小区的党员楼栋长吴瑞仁利用周末时间,组织所在楼栋的居民召开会议。“小区监控存在盲区,社区能不能对小区监控设施进行更新升级”“小区的路灯很多都是昏暗的,建议进行更换,让大家出行踏实方便些”……会上,吴瑞仁收集到不少好的意见建议,并及时进行整理分类,上报给小区所在的中山社区。
中山社区常住人口达15564人,针对小区居民群众之间沟通协调不畅、物业责任落实不到位、矛盾易发多发等问题。近年来,中山社区根据“个人自荐+群众举荐+社区推荐”的方式,筛选出27名责任心强、奉献意识强、群众口碑好的党员居民,充实到小区楼栋长队伍中。同时,建立“小区支部书记+楼栋长”“楼栋长+居民”双向沟通平台,把收集社情民意的触角延伸到小区、楼栋。
如同吴瑞仁一样,27名楼栋长不定期召开楼栋长议事会,围绕居民反映的问题、邻里活动开展、小区品质提升等事项集思广益、群策群力。近两年来,共收集居民“急难愁盼”大小事26件,实施中东新村道路管网改造、翠江明珠老旧小区改造、宁阳御景小区加装健身器材等惠民工程,受到群众一致好评。
党员楼栋长们还成了小区的政策宣传员、信息报送员、矛盾调解员、情感联络员,在他们的带动下,小区居民渐渐地主动参与到清理楼道杂物、种植花草、维护设施等社区建设工作中。“有党员楼栋长,我们有问题都能及时反映,社区越来越好了,住在这里很舒心!”张友根深有感触地说。
“聚邻+文化” 邻里情谊更温馨
5月2日上午,翠江镇双虹社区的近邻网格之家活动广场聚满了群众,变得热闹起来。
“听说今天有演出,我们早早地就来了。”居民张玉红激动地说。
原来,为了弘扬中华优秀传统文化,丰富居民群众精神文化生活,由社区居民排练的文艺汇演要在这里举行。“社区居民朋友们,今天我们相聚一起,共同欣赏精彩节目……”主持人的开场白拉开了演出的帷幕,广场顿时沸腾起来。接着,舞蹈《洗衣歌》《水墨漓江美》,歌曲《雁南飞》《打靶归来》等众多精彩节目轮番上演,现场气氛热烈,欢呼声、叫好声一浪高过一浪。
陈朝秀在小区居住十几年了,下楼买菜的时候正好赶上演出,禁不住驻足观看:“社区举办的演出,真是精彩极了,看了以后心情特别好!”
双虹社区包括22个小区,目前辖区住户8777户,常住人口1.69万余人。社区党支部书记罗小林介绍,社区以“聚邻文化”建设为抓手,充分发动社区内的机关干部、企业干部、学校老师等居民组成志愿服务队,经常性开展文艺演出等志愿服务活动,丰富大家的精神生活。
去年以来,社区在节日期间开展了“爱在重阳耆乐助老”文艺汇演、“巾帼心向党·奋进新征程”庆“三八”节等各类文艺活动演出16场次、惠及居民2000多人次,进一步增强了“邻里和谐情”。
文化服务既要“送上门”,更要“种下根”。去年,双虹社区根据居民的需求,陆续开设了插画、书法、茶艺、电吹管等艺术培训班,共吸引了150多名社区居民参与。“培训班上,大家不仅能看到、学到,还能亲自动手,每次培训班的名额都是一抢而空。”罗小林说,今年社区还将举办各类培训班,让大家的生活越来越美好。
“志愿+巾帼” 精准服务暖人心
“阿姨,您可千万别乱点来路不明的链接,很有可能就是诈骗……”5月22日,在城郊镇滨江社区滨江壹号小区,“巾帼志愿红”队伍正向居民发放防诈骗宣传材料,耐心细致地讲解防诈知识。
这支充满力量的队伍,由滨江社区的658名女性组成,她们以“专业+情怀”为纽带,组建了理论宣讲、家庭教育、女性健康等7支巾帼志愿者服务队伍。成立四年多以来,巾帼志愿者们依托“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势,通过小区业主群、公告栏等,定期收集社区居民服务需求,汇总形成“服务需求清单”,再分派给相应的巾帼志愿服务队,实现“居民有需求,服务有落实”的良性循环。
2024年以来,这支“巾帼志愿红”共开展环境整治、健康义诊、就业咨询、家庭教育讲座等志愿服务活动80余场,开办瑜伽、广场舞、古典舞等艺体培训60余场。
“我在服装厂上班,按件计算,时间自由,多劳多得。”说起现在的工作,曾在家带娃的宝妈张珍金很是满意,“这还得感谢社区巾帼家政服务站,通过她们的介绍让我顺利找到了工作。”
2023年8月,三明市首个社区巾帼家政服务站在滨江社区成立,社区就业帮扶巾帼志愿服务队采用“线上+线下”的服务模式,将线下巾帼家政服务站与线上零工市场有效结合,精准对接社区妇女灵活就业需求,高效匹配家政服务、育婴月嫂、“无陪护”护理员等岗位,帮助50多名妇女实现家门口就业,人均月增收2000元。
“现在,社会工作者、教师、大学生、医护工作者、企业爱心人士,越来越多的女性加入到社区巾帼志愿服务队,给予社区居民群众,特别是老年人、留守儿童等提供关爱与服务,让大家享受家门口的关心和服务。”滨江社区党支部书记付丽烘说。(三明日报宁化记者站 雷露微 张小霞 通讯员 李佳萍)