把喂宠、美容、代厨、收纳等服务“送”到家中——
外出旅行，有人上门喂养宠物；忙碌一天，在家享受上门按摩；没有时间，足不出户做个美甲美容；朋友相聚，厨师到家做饭……随着人们工作生活节奏加快、互联网打通信息沟通渠道，过去很多需要消费者到店里享受的服务被“搬”到家中，各种“点对点”的上门服务新业态在南昌兴起，吸引许多消费者尝鲜。
“宠托师”走俏
进门前戴上一次性口罩、手套和鞋套，进门后观察猫咪的身体和精神状态，按客户的要求喂食，添加猫粮和饮用水，清洁食盆，铲屎添砂，并陪伴猫咪玩耍，这个过程中还要拍照分享给客户……这是南昌“宠托师”陈苏禾的工作日常。
伴随宠物经济产业不断扩大而出现的新兴职业——宠物托管师，也被称为“伴宠师”或“宠托师”，这一职业顾名思义，就是在主人不方便的时候，上门提供宠物喂养等服务，为家里的宠物请一位专业又有耐心的“托管”。
宠物主人出差出游，使宠物的喂养、清洁、陪伴等服务需求不断提升。李女士养了一只布偶猫，她因为工作需要经常短期出差。“每次出门都担心家里猫咪，以前也送过宠物店寄养，但换环境容易应激，还容易交叉感染。现在有了专业的上门喂养服务，我可以放心地离开一段时间。”李女士说。
“暑假即将到来，最近咨询上门喂养的客户很多。”陈苏禾说，“宠托师”工作也有淡旺季之分，节假日、寒暑假订单很多，基本上没有空闲的时间。小陈时常在社交媒体分享自己上门喂养、陪伴宠物的视频，邀请小陈接单的客户也越来越多。
记者查询多个社交平台发现，上门喂养宠物价格从三四十元到上百元不等，根据距离远近以及宠物数量、类型、服务内容等，会有不同收费标准。为了避免纠纷，“宠托师”多数会提供上门服务的视频或者照片，甚至可以全程录像或视频通话。
美容足不出户
30岁的李婷在一家投资公司工作。“上班工作忙，下班后只想在家休息。以前为了做美甲美睫，得挤出周末或休息的时间，现在社交平台上很容易搜到上门美容美甲美睫的服务。”李婷说，“上门服务”十分节省时间，能避免停车、排队等一系列出门问题。
李婷说：“网上有很多美甲美睫套餐。原来常去的美容院最近也推出了上门服务，只要加50元上门费用，和到店花费相差不大，但可节省不少时间成本。”
记者在网络上搜索发现，上门美甲、美睫、理发、美容等领域十分热门，也成为年轻人的就业新方向。
成为上门美容师之前，“00”后曲莉是一名在美容院坐班的美容师。“有一次去杭州学习，发现当地很多美容院都提供上门服务，很受职场女性、宝妈群体的欢迎。”曲莉说，经过市场调研，与熟悉的客户沟通，她发现南昌上门美容大有市场。
2024年初，曲莉和友人一起开了一家化妆造型工作室，也提供上门皮肤保养、美甲美睫等服务。“客户提前预约，我们接单后就会准时上门服务。”曲莉随身拖着一个行李箱，里面塞满了美容仪器、一次性的毛巾以及各种瓶瓶罐罐。靠着良好的口碑，她慢慢积累了客源，业务也是越来越红火。
就业新赛道
从“上门喂养”到“上门美容”，这些服务不仅简化了消费者的日常生活，也创造了新的职业机遇。
当前，越来越多的消费者倾向于花钱买服务来提升生活品质。“上门经济”所衍生的职业分工也更加精细，上门收纳整理、上门手机维修、上门代厨、上门按摩、上门养老等新业态不断涌现。
年轻人也在“上门经济”中发现了新的就业途径。“我当‘宠托师’起初是兼职，我本身就是一个宠物爱好者，非常喜欢小动物，这个职业实现了带薪撸猫撸狗，可以说是兴趣与赚钱的双赢。”陈苏禾说，“宠托师”现已成为很多年轻人愿意兼职或全职从事的职业，同行越来越多。他们在满足市场需求的同时，也找到了自我价值实现的途径。
随着“上门经济”的发展，一些传统行业也开始转型。如线下的美容院、宠物店、家政服务企业等，纷纷推出了上门服务项目，以适应市场变化。一些服务企业还推出自己的网络服务平台，通过更专业的线上渠道获取客源，并规范上门服务内容、流程等。记者查询到南昌一个上门宠物喂养的平台，他们对“喂养专员”进行实名认证，并统一培训，通过考核后持证上岗。
艾媒咨询《2024年中国家政服务行业发展状况及消费洞察报告》指出，伴随着中国家政服务市场规模的持续扩大，未来消费者需要的家政服务将向着范围逐步扩大、项目更加细分、服务更加专业的方向发展。除了保洁、保姆、月嫂、维修等基本服务之外，心理服务、医疗服务、洁宠等需求也将快速兴起。
专家认为，随着消费者对上门代厨、上门收纳等服务的需求增加，家政服务行业也迎来新的发展机遇。家政行业与“上门经济”的结合不仅能满足消费者多元化、个性化需求，还可以拓宽服务渠道、丰富服务场景，让消费模式变得更加灵活自由，同时也需要对上门服务进行规范引导并加强监管。（洪观新闻记者 吴跃强）
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