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公司新闻 家政预约保姆月嫂接单小程序app开发发布时间： 2025-07-01 21:09 更新时间： 2025-07-02 20:13
家政预约保姆月嫂接单小程序App开发需求文档1
. 产品基本信息目标市场
城市家庭：有需要定期或临时家政服务的家庭。
家政公司：提供家政服务的公司，希望通过平台扩大业务范围。
目标用户 /h3 3. 用户需求描述用户的需求和使用场景用户的目标、痛 点、期望的解决方案4. 功能设计功能名称：用户注册与登录功能名称：服务浏览与搜索功能名称：服务预约功能名称：订单管理功能名称：评价系统功能名称：支付系统功能名称：客服支持功能描述 ：提供在线客服支持，解决用户在使用过程中遇到的问题，提升用户体验。
功能描述：支持多种支付方式（如微信支付、支付宝），确保用户可以轻松完成支付操作。
功能描述： 用户可以对完成的订单进行评价，服务人员也可以对订单进行反馈，以促进服务质量的提升。
功能描述：用户可以查看和管理自己的订单状态，包括查看订单详情、取消订单等操作。
功能描述：用户可以在线预约家政服务，选择时间、地点 和服务人员，并提交预约请求。
功能描述：用户可以浏览不同类型的家政服务，并通过关键词搜索找到所需的服务。
功能描述：支持 手机号注册和第三方登录（如微信、QQ），确保用户可以轻松创建账户并登录。
家庭用户 ：目标是找到一个可靠、的家政服务人员。痛点是找不到合适的服务人员或服务质量不稳定。期望的解决方案是通过一个可靠的平台来选择合适的服务人员。
家政服务人员：目标是找到一个稳定的工作来源。痛点是难以找到长期稳定的客户。期望的解决方案是通过一个平台来展示自己的技能和服务，吸引更多的客户。
家政公司：目标是扩大业务范围，提高服务质量。痛点是管理成本高，效率低。期望的解决方案 是通过一个高效的平台来管理员工和推广服务。
家庭用户：需要一个简单易用的界面来预约保姆和月嫂。可以在任何时间、任何地点通过手机完成预约。
家政服务人员： 需要一个可靠的平台来展示自己的技能和服务，并接受订单。
家政公司：需要一个工具来管理和推广其服务， 同时跟踪员工的工作表现。
便捷性：用户可以通过小程序快速预约家政服务。
可靠性：所有家政服务人员都经过严格筛选和认证。
高效匹配：智能算法帮助用户和家政服务人员高效匹配。
用户注册与登录：支持手机号注册和第三方登录（如微信、QQ）。
服务浏览与搜索：用户可以 浏览不同类型的家政服务，并通过关键词搜索。
服务预约：用户可以在线预约家政服务，选择时间、地点和服务人员。
订单管理： 用户可以查看和管理自己的订单状态。
评价系统：用户 可以对完成的订单进行评价，服务人员也可以对订单进行反馈。
支付系统：支持多种支付方式（如微信支付、支付宝）。
客服支持：提供在线客服支持，解决用户在使用过程中遇到的问题。
多平台支持：支持iOS和Android平台。
响应式设计：前端使用uniapp，确 保在不同设备上的良好体验。
数据安全：使用HTTPS 协议，确保数据传输安全。
iOS：iPhone、iPad。 /li
Android：各种安卓手机和平板。
家庭用户：需要保姆、月嫂等家政服务的个人或家庭。
家政服务人员：希望找到稳定工作的保姆和月嫂。
家政公司：希望通过平台推广其服务并管理员工。
核心价值主张2. 产品目标和范围功能 /h3 特性支持的平台和设备高速性能后端优化：使用PHP语言和thinkphp 框架，提高数据处理速度。
数据库优化：使用MySQL和Redis，确 保数据的快速读写。
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