都市新闻 | 2025-07-10 23:36:11
星辰在线 | 作者:周子豪编辑:周湛值班主任:黄斯达值班编委:林之乐
编者按：为持续深化新时代文明单位创建工作，发挥文明单位示范引领作用，推动全社会文明程度整体提升，星辰在线、长沙文明网推出《争做文明创建 排头兵 》系列报道，集中展示长沙市各级文明单位的创新做法、典型事迹和工作动态。
星辰在线7月10日讯（星辰全媒体记者 周子豪）在长沙市天心区桂花坪街道这片滋养着5.8万居民的土地上，几乎每天都能看到这样的场景：橙色马甲的维修队穿梭在楼宇间，佩戴徽章的调解员活跃于社区，文化公园的红色驿站全年温情守候 近年来，桂花坪街道通过持续推进文明创建工作，培育了越来越多的志愿者，举办了丰富多彩的文化活动，建设了多元化的服务阵地，形成了 身边处处有服务 的社区文明氛围。
榜样引领 文明根基深耕
桂花坪街道深谙榜样的力量，注重通过典型的引领作用来推动文明建设。街道创新建立了 选育用管 全链条机制，组建了逾百人的 好人后备库 ，通过分层分类的方式进行培养与转化。此外，街道还定期组织志愿者培训和实践锻炼，提升他们的沟通能力和服务水平，让典型的志愿者不仅能说好话，还能 会说话、说好话 。这些举措使得 好人效应 在社区内不断扩展，许多道德模范纷纷脱颖而出，成为大家争相学习的榜样。
（袁新华带领 亲哥帮帮团 开展爱心集市学雷锋志愿服务活动。）
近年来，袁新华（ 湖南省最美志愿者 长沙好人 长沙市最美志愿者 ）、程宝贵（ 长沙好人 ）、何飞（ 满天星优秀志愿者 ）等一位位道德楷模的事迹，激励着更多居民加入志愿服务和文明建设的行列。尤其是在新园社区的长城水郡小区，袁新华被居民亲切称为 亲哥 ，他无私帮助居民解决生活中的各种难题，用实际行动诠释了什么是责任和担当。
亲哥，我家电风扇的叶子不知道怎么取下来，可以来帮我一下吗 亲哥，我想出租房子，帮我问问有人租不 亲哥，有没有好的月嫂推荐 亲哥手机里，1700多个微信好友是小区居民；仅两年半时间，亲哥就记录了5本笔记本，上面密密麻麻记录着帮居民解决的1700多项/次问题。
（志愿者在 星之屋 志愿服务岗亭提供便民服务。）
此外，通过定期开展 最美桂花人 评选，街道大力宣传这些典型人物的事迹，营造了崇德向善的社区氛围。居民李女士感慨地说： 看到这些道德模范的事迹，心里真的很感动。尤其是袁新华，他的 亲哥帮帮站 帮助了很多居民解决了生活中的困难。看到这些人物就在我们身边，我们也不自觉就更乐于进行志愿服务了。
阵地建设 服务平台拓展
为了更好地推动文明建设，桂花坪街道通过加强阵地建设，打造了丰富多样的文明实践平台。通过6个社区实践站、14个小区实践点以及11个特色基地，街道成功建设了一个多层次的 桂花文化圈 桂花生活圈 和 桂花志愿服务圈 。这些阵地不仅服务了居民的文化需求，也成了推动社区文明建设的重要支撑。
其中， 心中的梁家河 基地作为街道的一张名片，以沉浸式教学模式传播科学理论和革命精神，已接待了1700多批次的参观团，成为居民学习的重要阵地。街道还通过此基地开展了党史学习教育、科学讲座等活动，进一步提升了居民的文明素质和历史文化意识。
（在 心中的梁家河 开展青少年党史学习教育。）
在完善文化阵地的同时，桂花坪街道还注重为居民提供便捷的服务。近年来，桂花坪街道工委始终坚持 党建联抓、组织联建、党员联管、活动联办、资源联用 思想，积极吸纳多家驻街单位、非公党组织、企业和社会组织加入 党建联盟 ，通过结对共建、交叉任职、挂钩联系等措施，有力推动街道社区与驻街各类党组织共建共享、共商共办，形成了共建共商共治共享的 1+4+N 区域化大党建工作格局，使辖区单位变 漠不关心不愿做 为 热情参与积极做 ，变 碍于情面帮着做 为 树立形象主动做 ，变 个别参加 为 广泛参与 ，变 各自为战 为 共同奋战 ，驻街各类党组织逐步从 旁观者 变成 局内人 。在街道区域化党建协调委员会的推动下，全街新建党群邻里服务中心20余个，服务面积数千平方米，给辖区党员群众打造了多个学习交流、公共休闲、协商议事的服务平台。
（ 桂花讲堂 携手湖南省文化馆举办专题讲座。）
创新驱动 治理效能提升
桂花坪街道不仅在传统志愿服务方面持续发力，还通过创新项目有效提升基层治理能力。2017年底，街道成立了 金姐桂哥 志愿服务队，鼓励居民主动参与社区管理，推动了小区的自我管理和社区和谐发展。彭丽君，原本对社区事务漠不关心，但在加入志愿服务队后，她积极向党组织靠拢，成为正式党员。张伟鹏则主动认领片区管理，带领志愿者巡逻和提供上户服务。此外，街道推出了 一事一群 精准解纷机制，通过微信群即时协商，解决居民的投诉，确保问题得到有效解决。
（ 金姐桂哥 志愿者在金桂小区红色广场开展 移风易俗树新风 宣传活动。）
（ 金姐桂哥 志愿者们在辖区开展服务活动。）
从志愿者项目到基层治理知名品牌，桂花坪基本实现了 一社区一品牌 格局。随着 金姐桂哥 志愿服务队不断壮大，街道还推出了 桂花议事堂 有事好商量 品牌，成为桂花坪街道最响亮的基层治理品牌，被誉为 城南议事 的发源。
此外，街道还成立了 宜美桂花宣讲团 ，通过组织五大主题的巡回宣讲，帮助居民深入了解文明创建的理念。此举不仅增进了居民的文明意识，也促进了党和政府政策的传播。另一项创新项目 金彩学吧 未成年人公益课堂，通过 五社联动 模式整合社会、学校、家庭和政府的资源，为青少年提供了丰富的课程内容，涵盖科普、传统文化、技能培训等，成为社区教育的新亮点。
（开展 宜美桂花宣讲团 巡回宣讲之法治宣讲活动。桂花坪街道供图）
通过树立榜样、建设文化阵地、创新志愿服务项目等一系列举措，桂花坪街道已形成了具有地方特色的文明建设模式。在这一模式的引领下，桂花坪街道的治理水平不断提高，居民文明意识越发强烈、生活质量逐步提升、幸福感和归属感也与日俱增，成为了基层治理现代化进程中 人人参与、人人享有、人人受益 的生动写照。
【来源：星辰在线】
