6月26日，2025年河南省家政服务消费扩容升级工作现场会在焦作市召开，会议总结成绩、交流经验、安排部署重点工作，全力推动家政服务消费发展迈上新台阶。
会议现场
家政服务业是提振消费的重要领域和吸纳就业的重要“蓄水池”。2024年，河南家政服务业产值超120亿元，家政企业（服务机构）数量约2.4万家，从业人员达147万人。
会上，多地商务部门分享了经验。郑州市积极构建现代化家政+“一老一小”精准服务的新发展格局，大力推动家政进社区，家政服务业产业规模持续扩大，企业不断增多；洛阳市发挥部门联席会议制度作用，以“联席会议+问题清单”模式解决行业发展难题；焦作市紧扣群众“找保姆难”的民生痛点，推动家政服务业实现跨越式发展，培育出“巧媳妇月嫂”“好管家家政”等地方品牌；南阳市以精准需求、合法用工、订单式培训为主线，不断扩大南阳籍“宛康护工”省内外就业，2024年累计向省内外输出1857人，从业人员均实现年收入7.5万元。
家政代表积极建言献策，为推动行业发展贡献智慧。安阳市尚百帮家政董事长尚高锋表示，让农民掌握一技之长，是实现乡村振兴的有效路径，公司通过技能培训已带动1900多名农村劳动力就业；鹤壁淇河家政董事长张珂介绍了企业制定的256项服务标准，显著推动了服务质量提升；雪绒花董事长雷勇强调了信用体系建设的重要性，企业自主研发的“雪绒花云”系统整合2万名从业者信用数据，有效驱动服务匹配；河南家可美家政董事长李军立展示了数字化赋能的成果——智能派单系统让订单处理时间从10分钟缩短至1分钟，客户满意度达99.8%。
今年4月，商务部等9部门联合印发《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》，为家政服务消费发展指明了方向。
接下来，河南该如何发力？河南省商务厅相关负责人表示，下一步将完善政策体系，加快制定《河南省2025年服务消费提质惠民行动实施方案》，提升服务质量，培育龙头企业，深度融入一刻钟便民生活圈建设，加快数字化赋能，优化消费者服务体验，推进信用信息体系建设，引导行业健康发展。
参观家政市集
当天，与会代表还集体参观了2025焦作家政市集，实地观摩了焦作市丰源社区巾帼家政服务站和焦作师范高等专科学校家庭服务实训基地，深入了解“培训—就业—服务”闭环模式。（杜元钊）
