“9月，我们将开展家政行业职业技能大赛。大赛涉及家庭教育指导师、孤残儿童护理员、老人能力评估师、婴幼儿引导发展员4个工种，都是以往没有的新工种。”近日，太原市家政服务行业工会联合会副主席陈惠芳向记者介绍即将开展的比赛内容。随着市场对于家政行业从业人员的要求日益提高，如何提升家政人员整体素质成为该行业工会联合会关注的重点。近年来，该行业工会联合会通过加大培训力度、举办技能大赛提升专业技能，并通过榜样引领，极大增强了家政从业人员的职业认同感、荣誉感和归属感。
系统培训提技能
8月25日，为期5天的医疗护理员培训班在金起点幼儿园正式开班。培训结束后，学员通过技能考核可获得医疗护理员证书。这是今年该行业工会联合会开展的第23期培训班。“上一期的培训班老师讲授了针对体型较胖的老人的护理技能，我立刻运用到实际工作中，受到了客户的好评。”好大姐家政服务有限公司的景芙蓉开心地分享参训收获。
近年来，该行业工会联合会每年都会针对不同的家政内容开展培训，仅今年就培训了包括医疗养护、养老、收纳、家政等岗位在内的650多人。培训后颁发相对应的证书，既是对参训人员专业性的“盖章认定”，又有助于其在市场中更有针对性地接单就业。
同时，该行业工会联合会建起首批10个“家政就业帮扶工作站”。通过与企业合作，不仅可以进行培训、实操，还可以提供派单、入户指导等规范化专业服务。“我们将用3年时间建设100个‘家政就业帮扶工作站’，并以此为抓手，成立‘家政行业工匠学院’，形成覆盖更多企业、更多职工的培训大平台，开展有针对性的培训工作，打造离家政从业人员最近的‘培训学校’。”陈慧芳说道。
技能大赛树榜样
“通过参加技能大赛，我被授予‘三晋技术能手’称号，不仅升任主管，工资也涨了1000多元。”山西金拐杖养老中心养老护理员郭璞岩高兴地说。2021年，太原市百万职工“聚焦‘六新’助力转型”技能大赛首次增加了家政服务项目工种，郭璞岩获得了第三名。在同年举行的省级职工职业技能大赛中，郭璞岩再次获得第三名，被授予“三晋技术能手”称号。
近年来，该行业工会联合会积极鼓励家政从业人员参加太原市职工职业技能大赛，目前已有60名家政人员通过技能大赛获得记功表彰。太原市贝亲好家政服务有限公司服务员冯彩琴、太原市比家美养护院养老护理员乔文茜被授予“晋阳工匠”称号。
在即将举办的家政行业职业技能大赛中，比赛围绕4个工种展开，要求更高，考察内容更多。其中，家庭教育指导师除了基础的生活护理外，还增加了对参赛选手课业辅导、亲子关系指导等内容的考察；孤残儿童护理员需要在日常照顾儿童的基础上，了解更多的康复医学知识；老人能力评估师在养老护理的基础上，增加了对老年人生活能力的科学评估；婴幼儿引导发展员侧重于对0—3岁婴幼儿早期教育引导。“比赛项目设置突破了传统保姆、月嫂的限制，更好地满足了新时代家庭的家政需求。”陈慧芳介绍说，此次大赛参赛人员需拥有育婴师证件方可报名。值得一提的是，普通话是否达标也是此次竞赛的重要考核标准之一。
目前，此次大赛的基层选拔培训已经展开，吸引了家政行业职工积极参与，为培育高端家政从业人才迈出了第一步。
日常熏陶育素养
在2024年举行的全国巾帼家政服务职业技能大赛中，陈慧芳获得“家政经理人员”职业风采展示项目二等奖。从普通从业者到在全国大赛获奖，陈慧芳的成长历程让更多家政从业者明白了“干家政一样有价值、有奔头、有荣光”。
该行业工会联合会开展思想宣讲，打破“家政是低端劳务”的认知误区，强调家政“守护家庭日常、支撑民生运转”的社会价值，宣讲中嵌入职业规划指导，清晰梳理“基础家政员—技能型专员（母婴护理师/养老顾问）—行业管理者”的晋升路径，搭配技能培训与等级认证政策解读，帮助家政从业人员逐步树立起专业的职业素养与坚定的职业自信。
该行业工会联合会还将红色教育融入宣讲，组织家政从业人员参观红色教育基地、开展“学党史悟初心”主题活动，把革命先辈的奉献精神与家政服务“为民服务、守护家庭”的宗旨相连，让从业人员在榜样引领中明确职业规划、在红色教育中坚定职业认同、在文化活动中感受职业温暖。
（山西工人报记者贺芳芳 见习记者陈思源）
